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End-to-End Customer Journey Manager (m/w) E.ON SE

Suchen Sie spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Dann werden Sie Teil unseres Online Sales & New Business Team in München und verantworten Sie die Akquise von Neukunden über eon.de und weiterer Wechselportale sowie den Aufbau neuer Vermarktungskanäle über branchenfremde Kooperationspartner aktiv mit!

End-to-End Customer Journey Manager (m/w)

Ihre Aufgaben

  • Verantwortlich für die Entwicklung und Optimierung brillanter End-to-End Customer Journeys über alle Neukunden Touchpoints (Off-Site und On-Site)
  • Identifikation und Priorisierung der TOP Customer Journeys in enger Abstimmung mit den Kampagnenmanagern
  • Verantwortlich für eine inhaltlich konsistente und kundenzentierte Journey von der Suchanfrage bis zum Abschluss
  • Laufende Überprüfung der Qualität der Customer Journeys
  • Eigenverantwortliche Konzeption und Umsetzung von Personalisierungskonzepten in enger Abstimmung mit Digital Solution Experte

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt auf E-Commerce und Online Marketing
  • Hohe vertriebliche Ausrichtung
  • Ausgeprägte Fähigkeit Online Kundenprozesse aus Kundensicht zu detaillieren und zu optimieren
  • Hohe Teamfähigkeit zur Entwicklung optimaler Customer Journeys gemeinsam mit den Onsite- und Offsite Online-Verantwortlichen
  • Pragmatische, selbständige und flexible Arbeitsweise
  • Erfahrungen im agilen Projektmanagement
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse insbesondere Power Point und Excel

Stelleninformationen
Stellen-ID:
80382
Vertragsart: Befristet
Arbeitszeit: Vollzeit

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