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Senior Business System Analyst CRM (w/m) Deutsche Telekom AG

Bonn 

Arbeiten bei der Deutschen Telekom IT GmbH
Deutsche Telekom IT GmbH - IT im Blut? Sie sind Querdenker, kreativ, innovativ und das Erschließen von digitalen Wachstumsfeldern reizt Sie? Die internationale Zusammenarbeit bei der Entwicklung passgenauer IT-Solutions für den Konzern Deutsche Telekom weckt Ihr Interesse? Dann treiben Sie mit uns die Digitalisierung der Magenta-IT zur besten Kundenzufriedenheit voran und lenken die technologische Transformation in Richtung All IP, Cloud Services, Over the top Services, NG OSS und eCompany. Unsere Maxime: Technologieführerschaft und Innovative IT-Services aus einer Hand. Ihre doch auch, oder? Dann legen wir los!

KURZINFOS & STANDORTE

Stellen-ID: 74860

IHRE AUFGABEN

Als Senior Business System Analyst sind Sie federführend verantwortlich für die Systemanalyse aller Applikationen des Systemclusters der Mobilfunk CRM Systeme.
Zu Ihren Kernaufgaben gehören

  • die vertiefte Analyse und Konzeption von Anforderungen im Bereich Customer Relationship Management,
  • die Erarbeitung, Dokumentation und Begleitung von Lösungsvorschlägen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und anderen IT Einheiten,
  • umfassende und aktive Beratung der Geschäftsbereiche mit innovativer, technischer Expertise und Geschäftsprozess-Know-how
  • die Ableitung von konkreten Systemanforderungen aus fachlichen Anforderungen und übergreifend diskutierten Lösungen
  • die Berücksichtigung und Dokumentation nicht-funktionaler Anforderungen wie z.B. Performance Aspekte
  • die fachliche UML-Modellierung/OOA
  • die Identifikation von internen Prozessverbesserungsmaßnahmen und deren Umsetzung

IHR PROFIL

Sie verfügen als Grundvoraussetzung über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung. Zwingend erforderlich ist zudem mehrjährige Erfahrung in Softwareentwicklungsprojekten großer Enterprise Anwendungen in der Rolle Business und System Analyst  -  idealerweise im Bereich CRM oder Portalsysteme. Darüber hinaus überzeugen Sie uns durch:

  • Sehr gute Beratungskenntnisse mit den Schwerpunkten Prozessmodellierung und Anforderungsanalyse sowie Planung und Design von IT-Lösungen. (Use case modelling)
  • Gute Kenntnisse der technischen und fachlichen Prozesse der Telekommunikationsindustrie
  • Fundierte Erfahrung in Softwarearchitektur und -Design, Analyse und Konzeption von IT-Applikationen und Geschäftsprozessen.
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Java, SQL, C++ und C#, sowie der Werkzeuge Enterprise Architect, JIRA und Confluence
  • Praktische Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden, insbesondere SCRUM und vertiefte Kenntnisse iterativer aber auch klassischer Entwicklungsmodelle
  • Sehr ausgeprägte persönliche Skills in den Bereichen Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Kommunikation, Moderation und eigenverantwortliches Arbeiten. Sehr gute Englisch - und Deutschkenntnisse setzen wir voraus

Bewerbungsschluss: 2017-10-06

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