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Manager Customer Finance (m/w) - congstar GmbH Deutsche Telekom AG

Köln

Arbeiten bei congstar
Wir sind congstar, ein Unternehmen der Deutschen Telekom AG mit Sitz in Köln und bieten unseren Kunden bundesweit Mobilfunk und Komplettangebote mit Internet und Telefonie aus einer Hand. congstar Angebote vereinen günstige Preise, Qualität und Flexibilität. Getreu dem Motto „DU WILLST ES. DU KRIEGST ES“ können sich unsere Kunden ihren Tarif individuell zusammenstellen und eine flexible Vertragslaufzeit wählen. Bereits mehr als 4,5 Mio. Kunden nutzen unsere Produkte und Services, für die wir von den Lesern der Fachzeitschrift connect zum wiederholten Mal zum besten Mobilfunkanbieter 2017 gewählt wurden.

KURZINFOS & STANDORTE

Stellen-ID: 73402

Das erwartet dich

  • Das Customer Finance Team trägt prozessübergreifend dafür Sorge, dass Umsätze gesichert werden und sucht nach Effizienz- und Optimierungspotenzialen.
  • Dein Schwerpunkt liegt auf den Themen Bonitätsprüfung, Missbrauchserkennung und –prävention.
  • Dein Ziel ist dabei, Aussteuerungs- und Prognosemöglichkeiten zu verfeinern und innovative Wege zu gehen..
  • Du steigst hierfür ganz tief in vorhandene Daten, aber auch neue Datenquellen ein, sowohl fachlich als auch, wenn nötig, technisch, denn Du willst verstehen, wie Daten aus Prozessen entstehen und welche Prognosekraft sie haben.
  • Du prüfst neue Analyse- und Prognosetools, und kannst deren Einführung in den Customer Finance Prozessen fachlich begleiten.
  • Du entwickelst Fraud-Szenarien und Analysemöglichkeiten nicht nur weiter, sondern analysierst auch selbst aktiv im Tagesgeschäft und leistest dabei einen wichtigen Beitrag für das operative Fraudmanagement. Die Ergebnisse Deiner Analyse bereitest Du managementgerecht auf und präsentierst sie souverän – und wickelst Fraudfälle komplett ab.
  • Im Team hast du zwei Querschnittsfunktionen: Du bist in Deiner Rolle Team-übergreifend eine Art Special Agent für Deine Kollegen -  und zwar immer dann, wenn es gilt, analytische Deep Dives zu fachlichen Fragen zu realisieren.

Das hast du im Gepäck

  • Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder der (Wirtschafts-) Informatik oder eine kfm. Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Finance/Controlling/Finanzen im Telekommunikationsumfeld.
  • Idealerweise bringst Du Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit: Bonitätsprüfung, Missbrauchserkennung, Missbrauchsprävention.
  • Du weißt, wie die Geschäftsmodelle eines Internet-/ Mobile-Service-Providers und alle grundlegenden Prozesse in einem Telekommunikationsunternehmen funktionieren – und was Du noch nicht weißt, eignest Du Dir gerne und schnell an.
  • Du hast keine Berührungsängste, Dich mit zugrunde liegenden IT-System en auseinander zu setzen, denn nur so kannst Du den wirklich komplexen Fragen um fassend auf den Grund gehen.
  • Für die vielfältigen Fragestellungen helfen Dir Deine schnelle Auffassungsgabe, Dein gutes analytisches und kritisches Denkvermögen und Dein selbstständiger und präziser Arbeitsstil.
  • Neben Deinen analytischen Fähigkeiten hast Du idealer Weise Erfahrung im Umgang mit gängiger Statistiksoftware.
  • Du zeichnest Dich durch saubere und verständliche Dokumentation von Prozessen sowie klare Formulierung von Arbeitsanweisungen aus.
  • Fundierte PC-Kenntnisse (MS-Office: Excel, PowerPoint) und exzellente Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
  • Du hast Spaß an der Arbeit und bist ein verlässlicher Teamplayer
  • Du lachst gerne – auch auf der Arbeit.

Bewerbungsschluss: 2018-06-30

unbefristet

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