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Junior Service Engineer im Bereich Cloud (m/w) Deutsche Telekom AG

Berlin

Arbeiten bei der Deutsche Telekom Individual Solutions & Products GmbH
Sie sind in der Welt zu Hause. Wir auch. In gut 50 Ländern rund um den Globus. Wir vernetzen Arbeit und Leben, unsere Produkte bereichern. Die Telekom gehört zu den größten Telekommunikationsanbietern in Europa, ist erste Wahl in der Gigabit-Gesellschaft. Hat das beste Netz und 230.000 innovative Köpfe. Werden Sie einer davon.

KURZINFOS & STANDORTE

Diese Position ist auch verfügbar in: Biere

Stellen-ID: 88988

IHRE AUFGABEN

Hochperformante Cloud-Services für Mittelständler und Konzerne – bei einem Maximum an Datenschutz. Das ist die Vision, die Microsoft und Telekom zur Realität werden lassen. Arbeiten Sie mit an einem unserer wichtigsten Zukunftsprojekte: als Junior Service Engineer (w/m) in einem der modernsten Rechenzentren Deutschlands! Als IT-Experte sorgen Sie für die Sicherheit von Kundendaten in der Microsoft Cloud, die von der Telekom gehostet wird. Dazu übernehmen Sie den 2nd Level Support bei Störungs- und Wartungsanfragen.
Die Stelle ist befristet bis zum 31.12.2019.
Im flexiblen 24/7-Support erwarten Sie diese Aufgaben:

  • Vorselektieren eingehender Microsoft Cloud
  • Störungen durch Abschätzen der betrieblichen Auswirkungen
  • Beheben der Fehler durch interne Tools
  • Genehmigen und Überwachen von Zugangs- und Assistenzanfragen als Teil der Störungssuche und Schadensminderung
  • Effektives Durchführen von Sicherheitskontrollen
  • sowie grundsätzliches Unterstützen bei der Sicherstellung der Compliance in den betreuten Systemen
  • Aktives Eskalationsmanagement von Störungen

IHR PROFIL

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik, Systemintegration oder Systemelektronik und überzeugen zusätzlich mit folgenden Kenntnissen und Erfahrungen:

  • Sehr gute Windows/Active Directory-Kenntnisse (AD,DHCP, DNS, Hyper-V)
  • Gute Kenntnisse von Azure oder Office 365
  • Nach Möglichkeit weitreichende Erfahrungen in einschlägigen Skript- und Programmiersprachen (PowerShell, JavaScript, Python, C, VBScript, etc.)
  • Verständnis über Netzwerktechnologien
  • Gute Kenntnisse von Sicherheitskonzepten bzgl. Firewall, Scanning, Patching etc.
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil
  • Bereitschaft zur 24x7-Schichtarbeit
  • Interesse an kontinuierlichen Weiterbildung, auch im Selbststudium

Bewerbungsschluss: 2018-06-29

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