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Flexikant (w/m) Connected Home Community Management Deutsche Telekom AG

Darmstadt

Arbeiten bei der Deutschen Telekom AG, VTI
Flexikum bei der Telekom. Sie wollen trotz vollem Studienplan früh Praxiserfahrung sammeln ohne die Regelstudienzeit zu verlängern? Mit dem Flexikum ist das möglich! Durch seine zeitliche Flexibilität erlaubt es Praxiserfahrung neben dem Studium! Mehr Infos zum Thema Flexikum finden Sie unter: https://www.telekom.com/flexikum

KURZINFOS & STANDORTE

Stellen-ID: 91391

IHRE AUFGABEN

Als Flexikant (w/m) unterstützen Sie das Team im Bereich Management bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:

  • Aktive Mitarbeit an einem innovativen Produkt für den Bereich „Connected Home“
  • Strukturierung und Zusammenfassung von Kundenbeiträgen in der QIVICON Community mit regelmäßigem Reporting an relevante Stakeholder
  • Unterstützung bei der Ableitung von KPI’s und Maßnahmen aus den Community-Beiträge und Hotline Tickets
  • Mitwirken bei der Entwicklung und Implementierung neuer Use Cases im Smart Home Umfeld
  • Selbstständige Planung und Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen (insbesondere Social Media)
  • Interaktion mit relevanten Fachbereichen und Stakeholdern für die Integration des Benutzer-Feedbacks in die Produktentwicklung

IHR PROFIL

Sie studieren Wirtschaftsinformatik, Media Management, Kommunikationwissenschaft, Betriebswirtschaft, mit dem Schwerpunkt Marketing, einen vergleichbaren Studiengang oder befinden sich im Gap Year. Zudem verfügen Sie über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:

  • Erste praktische Erfahrungen im Marketing oder Produktmanagement, z.B. durch vorherige Praktika, sind von Vorteil
  • Selbstständiges und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hohe Affinität für Smart Home Lösungen, Internetservices, Apps und vor allem Kunden-Communities
  • Gutes Zeit- und Selbstmanagement
  • Idealerweise Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit Social-Media-Kanälen und Kunden- bzw. Community-Betreuung
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbungsschluss: 2018-08-01

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