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Dualer Master (w/m) im Bereich zentrales Kundenservice-Reporting Deutsche Telekom AG

Bonn

IHRE AUFGABEN

Als Dualer Master (w/m) im Studiengang Controlling und Consulting in Kooperation mit der School of Management and Technology (SMT) übernehmen Sie bei uns ab 01. März 2018 folgende Aufgaben:

  • Erstellung einer Übersicht über die Ereigniskette von Anforderung über Reporting bis zur Abrechnung
  • Erforschung der Daten- und Kennzahlenlandschaft auf der Suche nach alternativen Messmethoden und Überprüfung deren Einsatzfähigkeit mit dem Fachteam
  • Einbringung kreativer Ansätze für neue Arbeitsweisen
  • Übernahme von Verantwortung für die Umsetzung Ihrer Handlungsempfehlungen in einer Live- oder Testumgebung
  • Übersetzung von Analysen in Handlungsempfehlungen

IHR PROFIL

Sie verfügen zum Studienstart über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften und besitzen idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement. Darüber hinaus bringen Sie folgende Qualifikationen und Kenntnisse mit:

  • Ausgeprägte Kenntnisse in MS-Office
  • Erfahrungen in der Analyse von Prozessen und Datenströmen
  • Verständnis für komplexe Prozessschritte und -zusammenhänge einschl. der Erkennung der Abhängigkeiten
  • Konzeptionelle Fähigkeiten und Präsentationsgeschick
  • Zielorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist

Bewerbungsschluss: 2018-02-02

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