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Dualer Master (w/m) im Bereich Network Assurance Performance Manager Wireless Deutsche Telekom AG

Bonn

Arbeiten bei der Deutschen Telekom AG
Talent und Telekom – das passt zusammen! Was für uns spricht: Wir sind ein globaler Konzern, als führender ICT-Dienstleister besonders innovativ, ein Zukunftsunternehmen, das die Gigabit-Gesellschaft erst möglich macht. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich für unser Duales Masterprogramm, Praxisnähe und Coaching inklusive!

KURZINFOS & STANDORTE

Stellen-ID: 49217

IHRE AUFGABEN

Als Dualer Master (w/m) im Studiengang Wirtschaftsinformatik an der Hochschule für Telekommunikation Leipzig (HfTL) übernehmen Sie bei uns ab 01. Oktober 2017 folgende Aufgaben:

  • Unterstützung im ITIL-Service Support bei dem Tracking und Monitoring von betrieblichen Incidents, Problems und Changes
  • Kommunikation mit verschiedenen Fachkräftegruppen bei komplexen Supportfällen
  • Erkennen von SLA-Überschreitungen (z. B. "Time to Repair" im Sinne unserer Kunden)
  • Erstellung und Optimierung von IBM Cognos Reports zur Visualisierung von relevanten KPI der Prozesssteuerung
  • Betreuung und Weiterentwicklung der Performance-Messungen für das Messwerkzeug TiTAN

IHR PROFIL

Sie verfügen zum Studienstart über ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren naturwissenschaftlich-technischen Studiengangs. Darüber hinaus bringen Sie folgende Qualifikationen und Kenntnisse mit:

  • Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Internationale Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Erste Erfahrungen in der Programmierung von Webseiten (z. B. Java Script/PHP)

Bewerbungsschluss: 2017-09-17

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