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Business System Analyst CRM (w/m) Deutsche Telekom AG

Bonn

Arbeiten bei der Deutschen Telekom IT GmbH
Deutsche Telekom IT GmbH - IT im Blut? Sie sind Querdenker, kreativ, innovativ und das Erschließen von digitalen Wachstumsfeldern reizt Sie? Die internationale Zusammenarbeit bei der Entwicklung passgenauer IT-Solutions für den Konzern Deutsche Telekom weckt Ihr Interesse? Dann treiben Sie mit uns die Digitalisierung der Magenta-IT zur besten Kundenzufriedenheit voran und lenken die technologische Transformation in Richtung All IP, Cloud Services, Over the top Services, NG OSS und eCompany. Unsere Maxime: Technologieführerschaft und Innovative IT-Services aus einer Hand. Ihre doch auch, oder? Dann legen wir los!

KURZINFOS & STANDORTE

Stellen-ID: 74863

IHRE AUFGABEN

Als Business System Analyst sind Sie verantwortlich für die Systemanalyse von Applikationen des Systemclusters der Mobilfunk CRM Systeme.
Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

  • die Analyse und Konzeption von Anforderungen im Bereich Customer Relationship Management
  • die Erarbeitung, Dokumentation und Begleitung von Lösungsvorschlägen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und anderen IT Einheiten
  • die Ableitung von konkreten Systemanforderungen aus fachlichen Anforderungen und übergreifend diskutierten Lösungen
  • die Berücksichtigung und Dokumentatation nicht-funktionaler Anforderungen wie z.B. Performance Aspekte.  Ergänzend dazu der der analyseseitige Support bei der Bearbeitung von Incidents
  • die fachliche UML-Modellierung/OOA

IHR PROFIL

Um dieser anspruchsvollen Aufgabe gerecht zu werden, setzten wir ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung voraus. Sie überzeugen uns darüber hinaus durch:

  • Erfahrung in Softwareentwicklungsprojekten in der Rolle Systemanalytiker -  idealerweise im Bereich CRM oder Portalsysteme
  • Erfahrung in der Konzeption von IT-Lösungen entlang der Kundenanforderungen und der Überführung in ein Lasten- und Pflichtenheft bzw. User-Stories
  • Kenntnisse in objektorientierter Analyse und Design (use case modelling)
  • Grundkenntnisse in Java, SQL, C++ und C#, sowie der Werkzeuge Enterprise Architect, JIRA und Confluence
  • Praktische Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden, insbesondere SCRUM und Kenntnisse iterativer aber auch klassischer Entwicklungsmodelle.
  • Sehr gute persönliche Skills in den Bereichen Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Kommunikation, Moderation und eigenverantwortliches Arbeiten. Sehr gute Englisch - und Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

Bewerbungsschluss: 2017-12-04

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