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Sachbearbeiter (m/w) Serviceportal Covestro

Wir sind Covestro. Wir sind neugierig. Wir sind mutig. Wir sind bunt. Mit innovativen Produkten setzen wir mit rund 16.000 Mitarbeitern neue Standards für chemische Werkstofflösungen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten: We MAKE the world a brighter place.

Sachbearbeiter (m/w) Serviceportal

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

  • Als Service-Mitarbeiter sind Sie der zentrale Ansprechpartner und Berater für alle Nutzer/ Mieter von Gebäuden bzw. Flächen
  • Sie verantworten die Entgegennahme von Nutzer-/Mieterwünschen und/oder den Eingang von Störungsmeldungen, deren Erfassung, Analyse, Verarbeitung und die Weitergabe an die zuständigen Facheinheiten bzw. Servicedienstleister
  • Durch die Mitwirkung bei der Umsetzung von Servicevereinbarungen und internen Leistungsvereinbarungen haben Sie einen entscheidenden Anteil an der qualitätsge- sicherten Ansteuerung aller Geschäftsprozesse im Facility Management-Umfeld
  • Die Qualitätssicherung aller Helpdesk-Funktionen stellen Sie durch die Verfolgung und Aus- wertung der Service-Tickets sicher
  • Sie unterstützen Sie bei administrativen Aufgaben mit geringem Schwierigkeits- bzw. Spezialisierungsgrad, z.B. die Erfassung von Daten im System, Erledigung von Schriftverkehr etc.
  • Schließlich verantworten Sie die Einführung, Verwaltung und Aktualisierung von Informations und Kommunikationssystemen

Was Sie mitbringen

  • Sie verfügen über eine sehr erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
  • Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse im Bereich Facility Management oder Anlagentechnik
  • Für diese Tätigkeit verfügen Sie über ein gutes Verständnis für technische und infra- strukturelle Anlagen
  • Gute Kenntnisse der MS Office-Programme und in SAP, Planon sowie eTASK setzen wir voraus
  • Ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
  • Ihr Arbeitsstil ist geprägt von einer sehr hohen Kunden- und Serviceorientierung
  • Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit ist für die Position maßgeblich
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Ihre Bewerbung

Wir bieten Ihnen ein leistungsbezogenes Einkommen und sehr gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterqualifizierung. Wenn Sie in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung sehen, bewerben Sie sich bitte online unter www.karriere.covestro.de mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte teilen Sie uns auch Ihre Verfügbarkeit/Kündigungsfrist mit.

Land: Deutschland
Standort: Leverkusen
Referenzcode: 0000009430

Apply online 

Covestro begrüßt Bewerbungen aller Menschen ungeachtet von Rasse oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Glauben, Weltanschauung, Geschlecht, Alter, Behinderung, Aussehen oder sexueller Identität. Wir bekennen uns zu dem Grundsatz, alle Bewerberinnen und Bewerber fair zu behandeln und  Benachteiligungen zu vermeiden.

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