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Junior Account Manager (m/w) Bertelsmann SE & Co. KGaA

ID: 276426

Junior Account Manager (m/w)

Berufseinstieg/Trainee, Vollzeit, unbefristeter Vertrag, Kundenbetreuung, Key Account, Kundenbetreuung, Arvato Financial Solutions, Baden-Württemberg, Baden-Baden

Ihr Verantwortungsbereich beinhaltet:

 Als Junior Account Manager werden Sie direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, hinter denen namhafte Unternehmen aus dem Bereich retail und E-Commerce stehen. Erfahrungen in dieser Branche bringen Sie mit oder erarbeiten sich diese on the job. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit werden Sie, in Zusammenarbeit mit internationalen Kollegen aus ganz Europa, die Betreuung unserer Bestandskunden verantworten. Sie werden sich regelmäßig miteinander austauschen, um innovative Ideen für unsere Kunden zu entwickeln. Durch Ihre Tätigkeit tragen Sie dazu bei, die Kundenbeziehung zu festigen und weiterzuentwickeln. Dabei stehen Sie in stetigem und engem Kontakt mit Ihren Accounts. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit Sales-Aktivitäten zu unterstützen, um auch hier erste Erfahrungen zu sammeln oder bereits vorhandene Erfahrungen zielführend einzubringen

Zu Ihren abwechslungsreichen Aufgaben zählen:

  • Nachhaltig die langfristigen Kundenbeziehungen, in Form von Besuchsterminen, Telefonaten und Mailings, pflegen und weiterentwickeln
  • Aktiv das Wachstum sowie die Entwicklung von Erwartungen und Bedürfnissen unserer Kunden begleiten
  • Kunden im Rahmen ihrer aktuellen sowie voraussichtlichen Herausforderungen beraten
  • Die Geschäftsbeziehungen durch Bedürfnisanalysen und Integration weiterer Dienstleistungen unserer Wertschöpfungskette kontinuierlich ausbauen
  • Kundenspezifische Lösungen kreativ erarbeiten und umsetzen
  • Organisatorische Koordinationstätigkeiten im Rahmen der bestehenden Kundenbeziehung
  • Kundenpräsentationen vorbereiten und selbständig Durchführen
  • Regelmäßige Markt-, Branchen- und Wettbewerbsanalysen erarbeiten

Ihre wichtigsten Fähigkeiten sind für uns:

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
  • Sensibles Gespür für Kundenbedürfnisse („Beratergen“)
  • Engagement und Enthusiasmus mit dem Sie Kunden begeistern und überzeugen
  • Ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie Fähigkeit intensive, authentische und auf Vertrauen gegründete Beziehungen zu unseren Kunden zu entwickeln
  • Selbstbewusstes, souveränes Auftreten mit Verhandlungs- und Präsentationsgeschick
  • Strukturiertes und analytisches Denkvermögen hohe Problemlösungskompetenz, Belastbarkeit und Selbständigkeit
  • Ausgeprägte Flexibilität und Teamgeist
  • Reisebereitschaft
  • Souveräner Umgang mit MS Office Produkten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hohe Online-Affinität sowie aufrichtiges Interesse an neuen Technologien runden Ihr Profil ab.

Arvato Financial Solutions – Convenience in every transaction! 

Arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen von Arvato zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig.

Rund 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten in 22 Ländern mit starker Präsenz in Europa, Amerika und Asien flexible Komplettlösungen für ein effizientes Management von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen. Arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen (Finance BPO) rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement, Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso. Dabei steht die Minimierung von Ausfallquoten in der Geschäftsanbahnung und während des Beitreibungsprozesses im Fokus. Zu unseren Leistungen gehört deshalb auch die Optimierung der Zahlartenauswahl über Ländergrenzen hinweg.

Als Financial Solutions Provider betreuen wir fast 10.000 Kunden, u. a. aus den Schwerpunktbranchen Handel/ E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, Kreditwirtschaft und Gesundheit und sind damit Europas Nummer 3 unter den integrierten Finanzdienstleistern. Finanzdienstleistungen aus einer Hand. Professionell. Zuverlässig. Effizient.

Im Geschäftsbereich Collection optimieren wir das Forderungsmanagement unserer Kunden.  Das Leistungsspektrum reicht von hochautomatisierten Lösungen bis hin zu maßgeschneiderten Beitreibungsstrategien. Zur Maximierung der Beitreibungsquote werden sowohl vorgerichtliche als auch gerichtliche Mahnverfahren über Vertragsanwälte eingesetzt.

Wir suchen am Standort Baden-Baden einen

Junior Account Manager (m/w)

im Geschäftsbereich Collection

Wir bieten Ihnen... 

ein partnerschaftliches Miteinander. Qualität ist unser Anspruch, Einsatz und Kreativität sind unsere Triebfedern, Lösungen sind unser Geschäft – gefordert von unseren Kunden und von uns gelebt. Wir sind Menschen, die nicht nur einen Job erledigen – wir sind Menschen, die sich mit Kompetenz und Freude einbringen und gestalten. Dafür schaffen wir Arbeitsplätze, die wertvoll sind - in jeder Beziehung!

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